1.
Bevezetés
Alapítok egy képzeletbeli vállalkozást.
Természetesen én vagyok a főnök jobb keze. Ő a tőkét adja, de én fogom össze az
embereket. Legyen, mondjuk a neve DogHeaven. Különböző kutyákhoz kapcsolódó
szolgáltatásokkal foglalkozok.
Természetesen nem most kezdtem az ipart,
így már eléggé kifejlődött a cég. Nincs sok alkalmazottunk, de szeretnék velük
hatékonyan együtt dolgozni. Tudom, hogy végső sorban ők termelik nekem a
profitot, amiből én is gyarapodok. Természetesen szeretnék minél sikeresebb
lenni, jó munkaerőre van szükségem. Valahogy ki kell hoznom belőlük a
maximumot.
Arra már sajnos rá kellett jöjjek, ha
valaki nem jól dolgozik, nem feltétlenül megoldás, hogy kirúgom, és keresek
helyette valaki mást. Egy idő után ugyanaz a probléma merül fel. Kifáradnak,
unottak lesznek a munkával.
Hogy tudnám őket motiválni? Hogy tudnám
őket rábírni, hogy szívvel, lélekkel végezzék el a rájuk osztott feladatot?
Végsősorban: hogy is lehetnék jó főnök?
2.
DogHeaven
Bemutatnám a céget. Az első megjelent
szolgáltatásunk egy kisállat eledelt és kiegészítőket forgalmazó kereskedés
volt. Egy kezdetben csak 20m2-es, most viszont már egy 35 m2-es
üzlethelyiséggel. Itt dolgozik Mici, Manci, és Manó. Mindhárman állatorvosi
egyetemre járnak, mivel fontosnak tartom a pontos hozzáértést. Diákmunkában
foglalkoztatom őket, felváltva, rugalmas munkaidőben. Mici sajnos hajlamos
megfeledkezni a takarításról, a többiekre hárítja a munkát.
Másodjára egy internetes adatbázist
hoztam létre. Itt hozom össze a keresletet és a kínálatot kutya vásárlás
ügyben. Számtalan tenyésztővel és több menhellyel is kapcsolatban állunk. Ide
töltik fel az éppen eladásra vagy örökbeadásra váró állatok információit. Imi a
moderátorunk, egy pár éve diplomázott informatikus, programozó,
weblapfejlesztő. Otthonról dolgozik, mivel mozgáskorlátozott. Hajlamos a
sorozatokat a rá kiszabott feladat elé helyezni.
A harmadik ágazatom egy kisebb
kutyaiskola. Jani bácsi egy igazi szaktekintély ezen a téren. Már 30 éve
foglalkozik a kutyákkal, másodállásban, heti kétszer tart órákat egy külvárosi
helyszínen. Szeret a maga feje után menni, nehezen fogadja el, hogy bár
meghallgatom és fontolóra veszem az ajánlatait, mégis én vagyok a felettese.
3.
Jövőbeli tervek
Tudnom kell mit is akarok. Az idő halad,
én, viszont ha nem fejlődök vele, csak egy helyben toporgok, vagy még rosszabb:
tönkremegy a cégem. A lehető legtöbbet akarom kihozni a vállalkozásomból.
Előre láthatólag egy éven belül
minimálisan 20%-os profitnövekedéssel számolhatok. Mindez növelhető a megfelelő
kommunikációval a vásárlókkal.
Az extraprofitot egyenlőre nem forgatom
vissza, egy takarék számlára helyezem. Két éven belül elkezdtem építeni az új
szolgáltatásokat, mely remélhetőleg legkésőbb 4 éven belül már működni is fog.
Célunk, hogy vásárlóinknak széleskörű
szolgáltatást nyújtsunk, a kedvenceikkel való együttműködés során.
Jövőbeli terveim között szerepel egy
állatorvosi rendelő üzemeltetése, valamint kegyeleti szolgáltatásban is nagy
jövőt látok.
4.
Vezetői stratégiák
Mivel hatékonyan szeretném vezetni a
cégemet, fontosnak tartom, hogy járatos legyek mind a marketingben, mind a
menedzsmentben. Így, ahogy sokan mások, én is szemrevételezem a korábbi idők
fontosabb irányzatait.
4.1.
Klasszikus irányzatok
4.1.1.
Taylor
Megfelelő
emberek használata a bizonyos munkákra. Fizikai, szellemi állapotukat felmérve,
a hozzájuk leginkább megfelelő munkakörbe beosztani őket. Bár ő még gyári
munkásokkal foglalkozott, de ez a legfőbb elv nálunk is bevált.
4.1.2.
Ford
Henry Ford, a futószalagos gyártás megalkotója. Nem
teljesítmény, hanem ledolgozott órák alapján adta a fizetést. Bár nagyra tartom
munkásságát, csak akkor tudom hasznosítani elveit, ha már gyárunk is lesz.
4.2.
Emberközpontú
irányzatok
4.2.1.
Mayo:
A Hawthrone-i kísérletek eredményei rámutattak, hogy
az foglalkoztatottak teljesítménye erősen függ a lelki állapotuktól, valamint a
munkakörnyezettől. Ezt mindenképp bele tudom építeni az én filozófiámba is.
4.2.2.
McGregor
Az X-Y elmélet
alapján két fajta ember létezik. X, aki nem szeret dolgozni, büntetéssel kell
motiválni, folyamatos ellenőrzésre szorul, valamint Y, aki szeret dolgozni, az
előrelépés élteti. Mici egyértelműen X, Jani bácsi Y. Érdemes megfontolni
hogyan.
4.2.3. Maslow
Megfogalmazta,
hogy egy személy nem tudja a magasabb szintű szükségleteivel foglalkozni, míg
az alacsonyabb színűeket nem elégítette ki. A piramis elemei: fizikai
szükségletek, biztonság, csoporthoz való tartozás, elismerés, önmegvalósítás.
5.
Következtetés
A korábbi
elméletekből okulva figyelek arra, hogy a megfelelő embereket helyezzem a
pozíciókra. Számba kell venni az emberi tényezőt, az ő lelki állapotukat.
A megfelelő
motivációval el tudom érni a kívánt hatást, így például Micit szankciókkal
bírhatom jobb munkára. Iminek fontos, hogy társaságot, változatosságot
biztosítsak a számára. Így nem engedem neki a távmunkát, bár rugalmas
időbeosztást ígérek neki. Janival pedig tisztázni kell, hogy bár ő az idősebb,
mégis én vagyok, akinek ő felel.
6.
Források
·
Menedzsment alapjai (BME) jegyzet
·
Wikipedia
·
Órai jegyzetek
Nincsenek megjegyzések:
Megjegyzés küldése